Ochrona danych

Oświadczenie o ochronie prywatności

Zaktualizowano 31 sierpnia 2026 r

Niniejsze oświadczenie wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe na stronie publicznej varikkopro.fi, aplikacji app.varikkopro.fi oraz powiązanej rejestracji, komunikacji i wsparciu.

dane techniczne odwiedzających stronę oraz, jeśli wyraziliście zgodę, analitykę odwiedzin
dane osoby kontaktowej rejestrującej się
dane osób kontaktowych firmy klienta w celu obsługi relacji z klientem
wiadomości serwisowe (e-mail i SMS) do osób kontaktowych
logi bezpieczeństwa i użytkowania
danych pracowników i kont użytkowników
godzin pracy, zmian, rejestrów konserwacji i awarii
własnych danych klientów i miejsc pracy
raportów i podpisów
danych lokalizacji sprzętu, jeśli śledzenie jest włączone
instrukcji i zapytań AI
imię, e-mail, numer telefonu
firma, rola zawodowa i dane konta użytkownika
adres, jeśli podany (na przykład przy rejestracji)
godziny pracy, zmiany i inne wpisy związane z pracą
dane kontaktowe klientów i miejsc pracy, jeśli wprowadzone do usługi
podpisy w raportach, jeśli funkcja jest włączona
wiadomości i zapytania AI, jeśli używane jest wyszukiwanie instrukcji
lokalizacja sprzętu, identyfikator urządzenia i czas, jeśli śledzenie jest włączone
adres IP i techniczne dane logów
dane analityczne tylko jeśli wyraziliście zgodę na analitykę
od was lub reprezentowanej przez was firmy (formularze i aplikacja)
od pracodawcy, jeśli utworzył dla was konto użytkownika
z przeglądarki lub urządzenia (dane techniczne; analityka tylko za zgodą)
z urządzenia śledzącego sprzęt, jeśli śledzenie zostało włączone
z usług e-mail i SMS (dane dostarczenia)
z raportów tworzonych na podstawie danych przechowywanych w usłudze
dostawcy infrastruktury chmurowej i serwerowej - utrzymanie serwerów i techniczna obsługa usługi
platforma aplikacji i usługi baz danych - aplikacja VarikkoPro i przechowywanie jej danych
usługi przekazywania e-maili - e-maile związane z usługą do osób kontaktowych
usługi przekazywania SMS - SMS związane z usługą
usługi AI - wyszukiwanie instrukcji, gdy funkcja jest włączona
usługi analityki odwiedzin - dobrowolna analityka odwiedzin na stronie, tylko za zgodą
usługi map i lokalizacji - widoki map w aplikacji, gdy funkcja jest włączona
instrukcje techniczne mogą być przekazywane do usługi AI w celu wyszukiwania
pytanie napisane przez użytkownika jest przekazywane do usługi AI w celu przetworzenia
pytanie może zawierać dane osobowe, jeśli użytkownik je wprowadzi
dane mogą być przetwarzane poza UE lub EOG z odpowiednimi środkami ochrony
Dane relacji z klientem i kont użytkowników są przechowywane do momentu zakończenia konta lub relacji z klientem i usunięcia danych na żądanie lub po zakończeniu umowy. Nie ma jeszcze automatycznego harmonogramu usuwania dla wszystkich kategorii danych.
Dane rejestracji i onboardingu na serwerze są przechowywane do ręcznego usunięcia. Link logowania nie jest przechowywany w postaci czytelnej po pomyślnym wysłaniu.
Logi użytkowania usługi są zazwyczaj przechowywane około dwóch tygodni.
Materiały księgowe są przechowywane zgodnie z ustawą o rachunkowości (dowody księgowe zazwyczaj co najmniej 6 lat od końca roku obrotowego; sprawozdanie finansowe i księgi co najmniej 10 lat).
Dane analityczne: do momentu wycofania zgody; usługa analityczna może dodatkowo przechowywać dane pomiarowe zgodnie z własnymi ustawieniami.
Usługa przekazywania e-maili może przechowywać treść wiadomości i zdarzenia we własnych systemach przez ograniczony czas.
dostęp do swoich danych
sprostowanie nieprawidłowych danych
żądanie usunięcia
żądanie ograniczenia przetwarzania
sprzeciw wobec przetwarzania, gdy opiera się ono na prawnie uzasadnionym interesie
przenoszenie danych z jednego systemu do drugiego, gdy prawo ma zastosowanie
wycofanie zgody (analityka) bez wpływu na legalność przetwarzania przed wycofaniem
złożenie skargi do Tietosuojavaltuutetun toimisto
szyfrowana transmisja danych
ograniczenie uprawnień dostępu
rejestrowanie związane z utrzymaniem i bezpieczeństwem usługi
oddzielne przechowywanie tajemnic w utrzymaniu