Protección de datos

Declaración de privacidad

Actualizado el 31 de agosto de 2026

Esta declaración explica cómo procesamos datos personales en el sitio público varikkopro.fi, la aplicación app.varikkopro.fi y el registro, comunicación y soporte relacionados.

datos técnicos de visitantes del sitio web y, si lo han aceptado, analítica de visitas
datos de la persona de contacto que se registra
datos de contactos de la empresa cliente para gestionar la relación comercial
mensajes del servicio (correo electrónico y SMS) a personas de contacto
registros de seguridad y de uso
datos de empleados y cuentas de usuario
horas de trabajo, turnos, registros de mantenimiento e incidencias
datos propios de clientes y obras
informes y firmas
datos de ubicación del equipamiento, si el seguimiento está activo
manuales y consultas de IA
nombre, correo electrónico, número de teléfono
empresa, rol laboral y datos de la cuenta de usuario
dirección, si se ha facilitado (por ejemplo, en el registro)
horas de trabajo, turnos y otros registros relacionados con el trabajo
datos de contacto de clientes y obras, si se han introducido en el servicio
firmas en informes, si la función está activa
mensajes y consultas de IA, si se utiliza la búsqueda de manuales
ubicación del equipamiento, identificador del dispositivo y momento, si el seguimiento está activado
dirección IP y datos técnicos de registro
datos de analítica solo si han aceptado la analítica
de usted o de la empresa que representa (formularios y aplicación)
de su empleador, si ha creado una cuenta de usuario para usted
del navegador o dispositivo (datos técnicos; analítica solo con consentimiento)
del dispositivo de seguimiento del equipamiento, si el seguimiento está activado
de servicios de correo electrónico y SMS (datos de entrega)
de informes compilados a partir de datos almacenados en el servicio
proveedores de infraestructura en la nube y servidores - mantenimiento de servidores y funcionamiento técnico del servicio
plataforma de aplicación y servicios de base de datos - aplicación VarikkoPro y almacenamiento de sus datos
servicios de retransmisión de correo electrónico - correos relacionados con el servicio a personas de contacto
servicios de retransmisión de SMS - SMS relacionados con el servicio
servicios de IA - búsqueda de manuales, cuando la función está activa
servicios de analítica de visitas - analítica de visitas voluntaria en el sitio web, solo con consentimiento
servicios de mapas y localización - vistas de mapas en la aplicación, cuando la función está activa
los manuales técnicos pueden enviarse al servicio de IA para la búsqueda
la pregunta escrita por el usuario se envía al servicio de IA para su tratamiento
la pregunta puede contener datos personales si el usuario los introduce
los datos pueden tratarse fuera de la UE o el EEE con garantías adecuadas
Los datos de relación comercial y cuentas de usuario se conservan hasta que la cuenta o la relación comercial finalice y los datos se eliminen a solicitud o al terminar el contrato. Aún no existe un calendario automático de eliminación para todas las categorías de datos.
Los datos de registro y onboarding en el servidor se conservan hasta su eliminación manual. El enlace de inicio de sesión no se almacena en texto claro tras el envío correcto.
Los registros de uso del servicio se conservan normalmente unas dos semanas.
La documentación contable se conserva conforme a la legislación contable (justificantes generalmente al menos 6 años desde el final del ejercicio; balance y contabilidad al menos 10 años).
Datos de analítica: hasta que retiren el consentimiento; el servicio de analítica puede además conservar datos de medición según su propia configuración.
El servicio de retransmisión de correo puede conservar contenido de mensajes y eventos en sus propios sistemas durante un tiempo limitado.
acceder a sus datos
rectificar datos inexactos
solicitar la supresión
solicitar la limitación del tratamiento
oponerse al tratamiento cuando se base en interés legítimo
portabilidad de datos de un sistema a otro, cuando el derecho sea aplicable
retirar el consentimiento (analítica) sin afectar la licitud del tratamiento anterior
presentar una reclamación ante Tietosuojavaltuutetun toimisto
transmisión cifrada de datos
limitación de derechos de acceso
registro relacionado con el mantenimiento y la seguridad del servicio
almacenamiento separado de secretos en mantenimiento