Adatvédelem
Adatvédelmi nyilatkozat
Frissítve 2026. augusztus 31-én
Ez a nyilatkozat elmagyarázza, hogyan dolgozzuk fel a személyes adatokat a varikkopro.fi nyilvános oldalon, a app.varikkopro.fi alkalmazásban és a kapcsolódó regisztrációban, kommunikációban és támogatásban.
- a weboldal látogatóinak technikai adatait és, ha elfogadta, a látogatói analitikát
- a regisztráló kapcsolattartó adatait
- az ügyfélvállalat kapcsolattartóinak adatait az ügyfélkapcsolat kezeléséhez
- szolgáltatási üzeneteket (e-mail és SMS) kapcsolattartóknak
- biztonsági és használati naplókat
- munkavállalók és felhasználói fiókok adatai esetén
- munkaidők, műszakok, karbantartási és hibajegyzékek esetén
- saját ügyfél- és munkaterület-adatok esetén
- jelentések és aláírások esetén
- berendezés helyadatok esetén, ha a követés be van kapcsolva
- kézikönyvek és AI kérdések esetén
- név, e-mail, telefonszám
- vállalat, munkakör és felhasználói fiók adatai
- cím, ha megadta (például regisztrációkor)
- munkaidők, műszakok és egyéb munkával kapcsolatos bejegyzések
- ügyfél- és munkaterület-elérhetőségek, ha a szolgáltatásba bevitték
- aláírások jelentésekben, ha a funkció használatban van
- üzenetek és AI kérdések, ha kézikönyvkeresést használnak
- berendezés helye, eszközazonosító és időpont, ha a követés be van kapcsolva
- IP-cím és technikai naplóadatok
- analitikai adatok csak ha hozzájárult az analitikához
- Öntől vagy az Ön által képviselt vállalattól (űrlapok és alkalmazás)
- munkáltatójától, ha létrehozott Önnek felhasználói fiókot
- böngészőből vagy eszközből (technikai adatok; analitika csak hozzájárulással)
- berendezés követő eszközéből, ha a követés be van kapcsolva
- e-mail és SMS szolgáltatásokból (kézbesítési adatok)
- a szolgáltatásban tárolt adatokból összeállított jelentésekből
- felhő- és szerverinfrastruktúra-szolgáltatók - szerverek karbantartása és a szolgáltatás technikai működtetése
- alkalmazásplatform és adatbázis-szolgáltatások - VarikkoPro alkalmazás és adatainak tárolása
- e-mail továbbító szolgáltatások - szolgáltatással kapcsolatos e-mailek kapcsolattartóknak
- SMS továbbító szolgáltatások - szolgáltatással kapcsolatos SMS-ek
- AI szolgáltatások - kézikönyvkeresés, ha a funkció használatban van
- látogatói analitikai szolgáltatások - önkéntes látogatói analitika a weboldalon, csak hozzájárulással
- térkép- és helymeghatározási szolgáltatások - térképnézetek az alkalmazásban, ha a funkció használatban van
- technikai kézikönyvek keresés céljából továbbíthatók az AI szolgáltatáshoz
- a felhasználó által írt kérdés feldolgozásra kerül az AI szolgáltatáshoz
- a kérdés tartalmazhat személyes adatokat, ha a felhasználó megadja őket
- az adatok kezelhetők az EU-n vagy az EGT-n kívül megfelelő védelmi intézkedésekkel
- Az ügyfélkapcsolat és felhasználói fiókok adatai addig maradnak meg, amíg a fiók vagy ügyfélkapcsolat megszűnik és az adatok kérésre törlődnek vagy a szerződés véget ér. Még nincs automatikus törlési ütemterv minden adatkategóriára.
- A regisztrációs és onboarding adatok a szerveren addig maradnak, amíg manuálisan törlődnek. A bejelentkezési link sikeres küldés után nem tárolódik olvasható formában.
- A szolgáltatás használati naplói általában körülbelül két hétig maradnak meg.
- A könyvelési anyagokat a számviteli törvény szerint őrizzük meg (bizonylatok általában legalább 6 évig az üzleti év végétől; mérleg és könyvelés legalább 10 évig).
- Analitikai adatok: amíg visszavonja a hozzájárulást; az analitikai szolgáltatás továbbá saját beállításai szerint is megőrizhet mérési adatokat.
- Az e-mail továbbító szolgáltatás korlátozott ideig megőrizheti az üzenettartalmat és eseményeket saját rendszereiben.
- hozzáférés az adataihoz
- pontatlan adatok helyesbítése
- törlés kérése
- kezelés korlátozásának kérése
- tiltakozás a kezelés ellen, ha az jogos érdeken alapul
- adathordozhatóság egyik rendszerből a másikba, ha a jog alkalmazandó
- hozzájárulás (analitika) visszavonása anélkül, hogy ez befolyásolná a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét
- panasz benyújtása a Tietosuojavaltuutetun toimisto felé
- titkosított adatátvitel
- hozzáférési jogok korlátozása
- a szolgáltatás karbantartásával és biztonságával kapcsolatos naplózás
- titkok külön tárolása karbantartás során